当店をご利用するにあたって
当社の商品に関して
天然のものなので一枚一枚異なります。
中には反りや割れ、節等のあるものもあります。
表面に見えていなくても加工の際に削っていくと虫穴や節のようなものが表面に出てくることもございます。
また、十分天然乾燥させたものを提供させていただくのですがご購入後の使用環境によっては新たに割れや反りが生じることがあります。
HP上に掲載している商品は特段と表記のないもの以外は全て荒木材（仕上げ加工される前の材料）となっております。
金額に関して
天然素材ですのでサイズや木目の良し悪し、割れや節の有無等によって一枚一枚金額が異なりますのでお問い合わせフォームからお問い合わせください。
写真に関して
撮影時の明るさ等によって撮影したものと実際の商品の色味が異なることがございます。
ご来店の際には
仕事状況によっては急にご来店頂いても商品を見られないこともございますので事前にご連絡頂いてからのご来店を強くお勧め致します。
配送に関して
商品の大きさや配達する地域によって異なりますのでご相談ください。
返品・交換に関して
注文していた商品と異なる商品が届いた場合や運搬中による破損、不良品などの当社に責任のある場合のみ返品いただけます。
当社へその旨ご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。その際お手数おかけいたしますがお客様の方で梱包をして返品お願いします。
返品・交換に関しては商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品は未使用品に限らせていただきます。
加工品に関しては返品不可とさせていただきます。
お客様によるご注文間違いやイメージ(色や形等の雰囲気)が違うなどのお客様都合による返品・交換に関してはお受けいたしかねますのでご了承ください。